予約キャンセル及び
解約規約

予約キャンセルについて

ご予約のキャンセル、変更（ご予約内容の変更含む）をご希望の場合は、診療営業時間内にお電話でご連絡をお願いいたします。
2営業日を基準として、下記のキャンセル期限までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。

予約日日曜月曜火曜水曜木曜金曜土曜

キャンセル期限土曜日曜月曜火曜 – 水曜金曜

予約日	日曜	月曜	火曜	水曜	木曜	金曜	土曜
キャンセル期限	土曜	日曜	月曜	火曜	–	水曜	金曜

ご予約のキャンセルのみ、ご予約日の2日前までにマイページからキャンセル手続きが可能です。 ※ご予約の変更には対応しておりません。ご予約日の前日・当日のキャンセルはお電話でのみ対応いたします。
年末年始・夏季休暇は営業日に含まれませんので、休業日はクリニックにご確認ください。

キャンセル期限を過ぎました場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。
当日キャンセル・無断キャンセルにつきましては、単発施術の場合は、施術料金100％をキャンセル料としてご請求させていただきます。コースでのご予約の場合は、1回分の消化となります。
ご予約時間を過ぎてからご連絡をいただきました場合も、無断キャンセルと同じ100％のキャンセル料をご請求またはコース1回分の消化をさせていただきます。

ご予約時間に遅れた場合には施術時間が短縮となります。15分以上の遅刻は他のお客様のご迷惑となります為、施術をお断りさせていただき、あたらめてご予約をお取りいただきます。
キャンセル料をお支払いただけない場合、次回以降のご予約を取られていても、施術をお受けいただけませんのでご注意ください。
無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
悪天候により交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただいたりした場合のキャンセル料は発生いたしません。
道路混雑、電車遅延、駐車スペース等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。

ご契約コースの途中解約はクーリング・オフを除き、基本的に申し受けいたしかねます。ただし、やむを得ない理由で解約する場合は、コースの有効期限内に限り申し受けます。

患者様は、契約書面を受領した日から起算して8日以内であれば、書面また電子メールにより契約を解除（以下、「クーリング・オフ」といいます。）することができます。また、クーリング・オフ期間経過後であっても、当院が患者様に不実のことを告げることで誤認させ、または威迫したことにより困惑させ、これらによってクーリング・オフがされなかった場合は、患者様は、改めて当院からクーリング・オフできる旨を記載した書類を受領し、当院より説明を受けた日から起算して8日間以内であれば、クーリング・オフすることができます。
関連商品についてもクーリング・オフを行うことができます。関連商品の引き渡しが既に行われている際には、当該関連商品の引き取りに要する費用は、当院の負担とします。
クーリング・オフは、患者様がクーリング・オフ書面（電子メールを含む）を当院宛に発信したときにその効力が生じます。
患者様がクーリング・オフをした場合、役務・関連商品の代金、損害賠償、違約金、その他費用の支払いを請求することはありません。
クレジット等をご利用の場合の精算は、各クレジット会社の規約等でご確認ください。

ご予約のキャンセルのみ、ご予約日の2日前までにマイページからキャンセル手続きが可能です。 ※ご予約の変更には対応しておりません。ご予約日の前日・当日のキャンセルはお電話でのみ対応いたします。
年末年始・夏季休暇は営業日に含まれませんので、休業日はクリニックにご確認ください。

キャンセル期限を過ぎました場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。
当日キャンセル・無断キャンセルにつきましては、単発施術の場合は、施術料金100％をキャンセル料としてご請求させていただきます。コースでのご予約の場合は、1回分の消化となります。
ご予約時間を過ぎてからご連絡をいただきました場合も、無断キャンセルと同じ100％のキャンセル料をご請求またはコース1回分の消化をさせていただきます。

ご予約時間に遅れた場合には施術時間が短縮となります。15分以上の遅刻は他のお客様のご迷惑となります為、施術をお断りさせていただき、あたらめてご予約をお取りいただきます。
キャンセル料をお支払いただけない場合、次回以降のご予約を取られていても、施術をお受けいただけませんのでご注意ください。
無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
悪天候により交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただいたりした場合のキャンセル料は発生いたしません。
道路混雑、電車遅延、駐車スペース等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。